Samsung Smartphone: Fehlerbehebung

Wenn auf deinem Galaxy Smartphone die Textnachrichten plötzlich nicht mehr funktionieren und die Mobilfunkdaten nicht verfügbar sind, kann dies an der SIM-Karte liegen. Es kann beim Wechseln des Smartphones zu Problemen aufgrund einer falsch eingelegten SIM-Karte kommen. Hier erfährst du mehr darüber, wie du deine SIM-Karte überprüfen kannst.

Beim Wechsel auf ein neues Smartphone wird die SIM-Karte des bisherigen Telefons häufig im neuen wieder verwendet. Da es sich bei der SIM-Karte jedoch um ein Verschleißteil handelt, kann es bei längerer Nutzung zu Defekten kommen.

Nehme zunächst das SIM-Kartenfach aus dem Telefon und prüfe, ob der Metallsockel der SIM-Karte abgenutzt oder korrodiert ist. Wenn deine SIM-Karte beschädigt ist, ersetzen sie durch eine neue.

SIM-Karte richtig einlegen

Wenn die SIM-Karte nicht richtig in das Fach und in dein Smartphone eingelegt ist, wird die SIM-Karte möglicherweise nicht erkannt. Wenn die SIM-Karte nicht erkannt wird, entferne das Fach und prüfe, ob die Karte richtig installiert ist. Es ist besonders wichtig, darauf zu achten, dass die Ecken der SIM-Karte richtig ausgerichtet sind.

Beachte beim Einsetzen des SIM-Kartenfachs die Einbaurichtung der SIM-Karte, da diese bei jedem Modell unterschiedlich sein können. Im Fall der S21-Serie sind sie beispielsweise mit der Metallbuchse nach oben und bei der S20-Serie mit der Metallbuchse nach unten ausgelegt.

WLAN funktioniert nicht: So geht die Verbindung wieder

Das WLAN funktioniert nicht? Dahinter steckt in den allermeisten Fällen eine ganz einfache Lösung dahinter. Wir zeigen euch, wie ihr der Reihe nach alle Fehlerquellen ausschließt und letztlich wieder ins Internet kommt – ob mit Smartphone, Notebook, Windows-PC oder Mac.

Inhaltsverzeichnis

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WLAN funktioniert nicht: Liegt es an der Internetverbindung?

Kann euer Router sich nicht mit dem Internet verbinden, mögt ihr vielleicht ein funktionierendes WLAN haben, jedoch kommen eure Endgeräte wie PC, Smartphone und MacBook trotzdem nicht ins Internet.

Ist euer Router online, sollte die Internetverbindung auch via WLAN zur Verfügung stehen. Scheitern eure Endgeräte aber an der Verbindung mit diesem Netzwerk, werden sie darüber auch nicht ins Internet gelangen.

Die Status-Leuchten zeigen euch in der Regel, ob WLAN und Internetverbindung funktionieren. (© 2020 DPA Picture Alliance )

Suche nach der Fehlerquelle: Router und andere WLAN-Geräte kontrollieren

Zuerst solltet ihr überprüfen, ob überhaupt eine Internetverbindung besteht. Haben WLAN und Internetverbindung bisher immer gut funktioniert und habt ihr weder den Wohnort noch den Anschluss gewechselt, ist die Wahrscheinlichkeit für ein Problem mit eurer Hardware vergleichsweise gering. Wir grenzen im Folgenden weiter ein, wieso euer WLAN nicht geht.

WLAN funktioniert nicht: Liegt es am Router ohne Internetverbindung?

Bei Routern und Modems verrät in der Regel eine Status-LED, ob das Internet erreichbar ist. Seht am besten in der Anleitung nach, welche Leuchte die aktive Internetverbindung anzeigt.

Sollte euer Router keine Internetverbindung aufbauen, hängt das weitere Vorgehen davon ab, ob es zuvor schon einmal funktionierte.

Habt ihr euren Router gerade neu eingerichtet, kontrolliert folgende Punkte: Sitzen alle Kabel fest und auch richtig? Die LAN-Kabel-Anschlüsse können der Buchse für ein DSL-Kabel ähnlichsehen. Anschließend prüft ihr in den Einstellungen des Routers die Zugangsdaten. Zugriff erhaltet ihr auch ohne WLAN, indem ihr euren Computer via LAN-Kabel mit dem Router verbindet. Ein solches Kabel liegt dem Router für gewöhnlich bei. In die Benutzeroberfläche gelangt ihr, indem ihr die IP-Adresse, die zusammen mit den Log-in-Daten in der Anleitung oder auf der Unterseite des Routers steht, in die Adresszeile eures Browsers eingebt.

DSL- und LAN-Kabel-Anschlüsse werden leicht verwechselt. Die Folge kann sein, dass euer WLAN ohne Internet dasteht. (© 2020 DPA Picture Alliance )

Ist der Fehler noch nicht gefunden, solltet ihr den Router einmal neu starten. Zieht dafür das Netzteil ab, wartet mindestens zehn Sekunden und schließt es wieder an. Der Aufbau der Internetverbindung und des WLAN kann einen Moment dauern. Die Status-Leuchten halten euch über den Fortschritt auf dem Laufenden.

Ist alles richtig eingestellt und verraten euch trotzdem sowohl Status-LED als auch Logbuch eures Routers, dass die Verbindung fehlschlägt, solltet ihr euren Internetanbieter kontaktieren.

WLAN an der Quelle und am Endgerät in Ordnung?

Legt die Anleitung eures Routers nicht gleich wieder weg, sondern kontrolliert am besten auch, welche Status-LED die WLAN-Funktionalität anzeigt. Zeigt sie im wahrsten Sinn des Wortes grünes Licht, sollte zumindest ein WLAN von eurem Router ausgehen.

Wenn ein Gerät WLAN hat, ein anderes aber nicht, liegt es nicht am Router. (© 2020 DPA Picture Alliance )

Das WLAN funktioniert nicht, aber es ist nur eines eurer Geräte betroffen? Überprüft, ob auch andere Devices wie Smartphone und Fernseher keine Verbindung mehr haben. Besteht das Problem bei anderen Geräten nicht und will sich nur ein einziges Gerät nicht mit dem WLAN verbinden, geht wie folgt vor:

Kontrolliert, ob das WLAN auf dem Smartphone, Notebook oder Tablet überhaupt aktiviert und der Flugmodus ausgeschaltet ist. Handelt es sich um ein portables Gerät wie ein Smartphone, bewegt es nach Möglichkeit in die Nähe eines Gerätes mit funktionierender WLAN-Verbindung. Funktioniert die WLAN-Verbindung jetzt doch? Dann war vielleicht lediglich das Funksignal am bisherigen Aufenthaltsort zu schwach. Sollte es dort bisher problemlos funktionieren, prüft, ob Repeater oder Access Points euer WLAN verstärken beziehungsweise vergrößern und womöglich einer ausgefallen ist.

Das WLAN geht immer noch nicht? Dann fahrt ihr mit den weiteren Schritten unserer Anleitung fort. Überprüft die WLAN-Verbindungseinstellungen und gebt das erforderliche WLAN-Kennwort neu ein. Seht in diesem Zuge auch nach, wie viele WLAN-Kennungen gespeichert sind. Häufig sammeln sich über einen längeren Zeitraum viele gespeicherte Netzwerke an. Räumt hier auf und löscht WLAN-Verbindungen, die ihr nicht mehr benötigt.

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WLAN funktioniert nicht am PC und auch nicht am Handy

Das WLAN funktioniert nicht, obwohl die Internetverbindung definitiv steht? Dann kann das Problem eigentlich nur in den entsprechenden Einstellungen eures Routers liegen. Loggt euch abermals in die Benutzeroberfläche eures Routers ein und kontrolliert die WLAN-Einstellungen.

Habt ihr womöglich versucht, euch mit einem ähnlich lautenden, aber falschen WLAN zu verbinden? Vergleicht die Zugangsdaten des WLAN eures Routers mit dem, das ihr auf euren Endgeräten einrichtet.

Setzt die WLAN-Einstellungen eures Routers zurück und richtet das Funknetzwerk neu ein. Moderne Geräte erfordern nicht viele manuelle Einstellungen. Wählt einen Namen für das Netzwerk, den ihr wiedererkennt, und legt ein sicheres WLAN-Passwort fest, sofern der Router nicht bereits einen brauchbaren Vorschlag liefert.

Sobald ihr euer WLAN neu eingerichtet habt, fügt auch eure Endgeräte diesem Netzwerk hinzu. Sie sollten sich nun problemlos verbinden und über das WLAN wieder ins Internet gelangen.

Zusammenfassung: So schließt ihr die häufigsten Fehlerquellen aus

Das WLAN funktioniert nicht, doch woran liegt es genau? Wir haben hier für euch noch einmal die häufigsten Gründe kurz zusammengefasst:

Prüft zuerst euren Router: Sitzen alle Kabel da, wo sie hingehören? Durch eine LAN-Verbindung mit dem Computer könnt ihr außerdem die Verbindung prüfen und Einstellungen am Gerät vornehmen.

Sitzen alle Kabel da, wo sie hingehören? Durch eine LAN-Verbindung mit dem Computer könnt ihr außerdem die Verbindung prüfen und Einstellungen am Gerät vornehmen. Prüft, ob es an eurem Empfangsgerät liegt. Ist euer Handy im Flugmodus oder ist das Signal zu schwach? Prüft auch andere Geräte, um zu sehen, ob sie WLAN- und Internet empfangen.

Ist euer Handy im Flugmodus oder ist das Signal zu schwach? Prüft auch andere Geräte, um zu sehen, ob sie WLAN- und Internet empfangen. Falls ihr alle Fehlerquellen geprüft habt und das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir, die Router-Einstellungen und die Netzwerkeinstellungen des Endgeräts zurückzusetzen. Bedenkt jedoch, dass ihr dadurch eure persönlichen Einstellungen verliert.

Was tun, wenn Ihr Computer keine Verbindung zum Internet herstellt?

Zum Ausprobieren behoben

Starten Sie Ihren Router/Modem neu. Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück. Aktualisieren Sie Ihren Netzwerktreiber. Deaktivieren Sie vorübergehend Ihr Virenschutzprogramm. Suchen Sie nach Hardware- und Verbindungsproblemen.

Warum verbindet sich mein Windows 10 nicht mit dem WLAN? Starten Sie Ihr Windows neu 10 Computer. Der Neustart eines Geräts kann oft die meisten technischen Probleme beheben, einschließlich derer, die Sie daran hindern, eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herzustellen. … Um die Problembehandlung zu starten, öffnen Sie das Startmenü von Windows 10 und klicken Sie auf Einstellungen> Update & Sicherheit> Problembehandlung> Internetverbindungen> Problembehandlung ausführen.

Wie bekomme ich mein Internet wieder online?

Kein Internetzugriff möglich – Die fünf wichtigsten Schritte, um jetzt wieder online zu sein

Rufen Sie Ihren Internetdienstanbieter (ISP) an. Der erste Schritt besteht darin, flächendeckende Probleme mit Ihrem ISP auszuschließen. ... Starten Sie Ihre Netzwerkbrücke neu. Suchen Sie Ihr Kabel-/DSL-Modem oder Ihren T-1-Router und schalten Sie es aus. ... Pingen Sie Ihren Router an. Versuchen Sie, die IP-Adresse Ihres Routers zu pingen.

Wie behebe ich Windows, das keine WLAN-Verbindung herstellen kann?

Beheben Sie den Fehler „Windows kann keine Verbindung zu diesem Netzwerk herstellen“

Vergessen Sie das Netzwerk und verbinden Sie sich erneut damit. Schalten Sie den Flugzeugmodus ein und aus. Deinstallieren Sie die Treiber für Ihren Netzwerkadapter. Führen Sie Befehle in CMD aus, um das Problem zu beheben. Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück. Deaktivieren Sie IPv6 auf Ihrem PC. Verwenden Sie die Netzwerk-Fehlerbehebung.

Wie repariere ich meine Internetverbindung unter Windows 10?

Beheben von Netzwerkverbindungsproblemen in Windows 10

Verwenden Sie die Problembehandlung für das Netzwerk. ... Stellen Sie sicher, dass WLAN aktiviert ist. ... Prüfen Sie, ob Sie das WLAN verwenden können, um von einem anderen Gerät aus auf Websites zuzugreifen. ... Wenn Ihr Surface immer noch keine Verbindung herstellt, versuchen Sie die Schritte unter Surface kann mein drahtloses Netzwerk nicht finden.

Wie repariere ich meinen Wi-Fi-Treiber unter Windows 10?

Aktualisieren Sie den Netzwerkadaptertreiber

Drücken Sie Windows + R und geben Sie 'devmgmt. msc 'und drücken Sie die Eingabetaste. Klicken Sie auf „Netzwerkadapter“ und dann mit der rechten Maustaste auf „Wi-Fi-Controller“. Wählen Sie nun „Treiber aktualisieren“. Klicken Sie nun auf „Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen“. Sobald die Treiber installiert sind, starten Sie das System neu.

Was bedeutet es, wenn Ihr Internet offline ist?

Wenn ein Computer oder ein anderes Gerät nicht eingeschaltet oder mit anderen Geräten verbunden ist, es wird als "offline" bezeichnet. Dies ist das Gegenteil von „online“, wenn ein Gerät problemlos mit anderen Geräten kommunizieren kann. … Wenn Sie die Verbindung zu Ihrem ISP trennen oder das Ethernet-Kabel von Ihrem Computer abziehen, ist Ihr Computer offline.

Wie repariere ich meine Internetverbindung offline?

Fehlerbehebung bei Routern und Modems

Testen Sie Ihr WLAN auf verschiedenen Geräten. ... Starten Sie Ihr Modem und Ihren Router neu. ... Versuchen Sie es mit einem anderen Ethernet-Kabel. ... Sehen Sie, wer Ihr WLAN nutzt.… Rüste deine Ausrüstung auf. ... Rufen Sie Ihren Internetdienstanbieter an. ... Setzen Sie Ihren Router auf die Standardeinstellungen zurück.

Warum ist das Internet offline?

Ihre Internetverbindung kann zufällig unterbrochen werden, weil Sie ein Modem die nicht richtig mit Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) kommuniziert. Ein Modem ist eine erforderliche Komponente in Ihrer Internetverbindung, da es die Signale Ihres Internetanbieters in Daten umwandelt, die Ihre Geräte verwenden können.

Was tun, wenn Windows 7 keine WLAN-Verbindung herstellt?

Glücklicherweise verfügt Windows 7 über eine integrierte Problembehandlung, mit der Sie eine unterbrochene Netzwerkverbindung reparieren können.

Wählen Sie Start → Systemsteuerung → Netzwerk und Internet. ... Klicken Sie auf den Link Netzwerkproblem beheben. ... Klicken Sie auf den Link für den Typ der verlorenen Netzwerkverbindung. ... Arbeiten Sie sich durch die Anleitung zur Fehlerbehebung.

Warum kann mein Windows 7 keine WLAN-Verbindung herstellen?

Gehen Sie zu SystemsteuerungNetzwerk> InternetNetzwerk> Freigabecenter. Wählen Sie im linken Bereich „Drahtlosnetzwerke verwalten“ und löschen Sie dann Ihre Netzwerkverbindung. Wählen Sie danach "Adaptereigenschaften". Deaktivieren Sie unter „Diese Verbindung verwendet die folgenden Elemente“ das Häkchen bei „AVG-Netzwerkfiltertreiber“ und versuchen Sie erneut, eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen.

Starten Sie Ihr Gerät.

Starten Sie Ihr Gerät neu. Es mag einfach klingen, aber manchmal ist das alles, was Sie brauchen, um eine schlechte Verbindung zu beheben. Wenn der Neustart nicht funktioniert, wechseln Sie zwischen WLAN und mobilen Daten: Öffnen Sie Ihre Einstellungen-App „Drahtlos & Netzwerke“ oder „Verbindungen“. ... Führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus.

Wie setze ich meine Interneteinstellungen unter Windows 10 zurück?

Windows 10 - Durchführen eines Netzwerk-Resets

Navigieren Sie im Startmenü zu Einstellungen. Klicken Sie auf Netzwerk und Internet. Sie sollten sich standardmäßig auf der Registerkarte Status befinden. ... Klicken Sie auf Jetzt zurücksetzen. Klicken Sie auf Ja, um zu bestätigen und Ihren Computer neu zu starten. Ihr Computer wird jetzt neu gestartet und Ihre Netzwerkadapter und Konfiguration werden zurückgesetzt.

Wie kann ich die Netzwerkverbindung wiederherstellen?

So setzen Sie die Netzwerkeinstellungen auf einem Android-Gerät zurück

Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem Android. Scrollen Sie zu "Allgemeine Verwaltung" oder "System" und tippen Sie darauf, je nachdem, welches Gerät Sie haben. Tippen Sie entweder auf „Zurücksetzen“ oder „Optionen zurücksetzen“. Tippen Sie auf die Worte "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".

Warum verliert mein Windows 10-Computer ständig die Internetverbindung?

Wenn Sie feststellen, dass Windows 10 die WLAN-Verbindung wiederholt ohne Vorwarnung abbricht (und Sie sicher sind, dass keine Probleme mit dem Router vorliegen), kann das Problem verursacht werden durch die Energieverwaltungseinstellungen Ihres Netzwerkadapters. Sie müssen die Berechtigung widerrufen, die es Windows ermöglicht, den Adapter auszuschalten, um Energie zu sparen.

Wie repariere ich meinen WLAN-Treiber auf meinem Computer?

Wählen Sie die Schaltfläche Start > Einstellungen > Netzwerk & Internet > Status. Öffnen Sie die Netzwerk- und Internetstatuseinstellungen. Wählen Sie unter Netzwerkeinstellungen ändern die Option Netzwerkproblembehandlung aus. Befolgen Sie die Schritte in der Fehlerbehebung und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Wie repariere ich meinen WLAN-Treiber?

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren WLAN-Treiber zu aktualisieren:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü. Klicken Sie auf Geräte-Manager. Erweitern Sie das Dropdown-Menü unter Netzwerkadapter. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Adapter und wählen Sie Eigenschaften. Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber. Wählen Sie entweder Treiber aktualisieren oder Rollback-Treiber.

Wie repariere ich meinen WLAN-Treiber unter Windows?

Option XNUMX: WLAN-Treiber aktualisieren

Drücken Sie gleichzeitig die Windows-Taste und X und wählen Sie dann Geräte-Manager. Suchen Sie die Kategorie Netzwerkadapter. ... Wählen Sie Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen. Warten Sie dann, bis Windows den richtigen Treiber für Sie gefunden hat.

Wie deaktiviere ich den Offline-Modus?

Wählen Sie Einstellungen. Klicken Sie auf Einschalten. Um den Offline-Zugriff zu deaktivieren, Klicken Sie auf Ausschalten.

Wie bringe ich meinen Computer dazu, von offline auf online zu wechseln?

Wie behebe ich den Fehler "Ihr PC ist offline"?

Verbinden Sie sich erneut mit Ihrem Netzwerk. Setzen Sie Ihr Microsoft-Konto zurück. Führen Sie den PC im abgesicherten Modus aus. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung. Verwenden Sie vorübergehend Ihr lokales Konto. Verwenden Sie den Registrierungseditor.

Wie verbinde ich mich wieder mit dem Internet?

Schritt 1: Einstellungen überprüfen und neu starten

Stellen Sie sicher, dass Wi-Fi aktiviert ist. Schalten Sie es dann aus und wieder ein, um die Verbindung wiederherzustellen. Erfahren Sie, wie Sie eine Verbindung zu Wi-Fi-Netzwerken herstellen. Stellen Sie sicher, dass der Flugmodus deaktiviert ist. Schalten Sie es dann ein und wieder aus, um die Verbindung wiederherzustellen. ... Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste Ihres Telefons einige Sekunden lang. Tippen Sie dann auf Ihrem Bildschirm auf Neustart.

Warum meldet mein Telefon, dass es offline ist?

In der Veranstaltung Ihr Gerät hat Verbindungsprobleme, zeigt Ihr Gerät entweder ein "Offline"-Label unten links auf dem Bildschirm an (wenn die Wiedergabeliste vollständig auf dem lokalen Gerät zwischengespeichert wurde) oder es zeigt ein sich drehendes Rad zusammen mit den Worten "Verbinden" an (wenn die Wiedergabeliste noch nicht im lokalen Cache zwischengespeichert…

Warum sagt mein Telefon Netzwerk offline?

Nach der Aktivierung Ihres iPhones erhalten Sie möglicherweise die folgende Fehlermeldung: „Die Internetverbindung scheint offline zu sein“. Dies tritt normalerweise auf, wenn Ihr Telefon oder Ihre SIM-Karte wurde noch nicht aktiviert.